A＋の評価を目指して

エープラスという社名には、お客様から常にA＋の評価をいただくこと、そしてECサイトでは星5レビューを獲得することを目標にするという意味が込められています。

私たちは、単に商品を販売するのではなく、品質と信頼を積み重ね、お客様が本当に満足できる商品を提供することを大切にしています。

日本のEC市場を浄化する

日本のEC市場では、一部の出品者によるサクラレビューや自社買い、不正な評価操作が横行し、本当に良い商品が正しく評価されない状況が続いています。

私たちエープラスは、日本のEC市場を健全化し、公正な競争環境を取り戻すことを使命としています。

創業当初、私たちも市場の競争の厳しさに直面し、どのように戦うべきか模索していた時期がありました。短期的な利益を優先し、不正な手法に頼らざるを得ないと考えたこともありました。しかし、その経験を通じて、本当に大切なのは、誠実な商品づくりとお客様の信頼を積み重ねることだと気づきました。

だからこそ、私たちは本当に価値のある商品を市場に届け、品質と信頼で勝負し、正直な商売でも成功できることを証明していきます。不正な評価操作に頼ることなく、星5レビューを獲得することに注力し、その結果として満足度の高い商品をお客様に届け続けることができると信じています。その積み重ねが、EC市場全体の健全化につながると確信しています。

私たちの使命

1. 誠実な商品開発

• 友達に自信を持って勧められる商品を提供
• コストパフォーマンスを追求しながらも、品質管理を徹底
• 長く使える商品を前提に設計し、消費者に安心を届ける

2. 最高水準の保証と安心感

• ほぼ全ての商品で永久保証を提供
• 商品に不良があった場合やお客様都合で故障しても、返送なしで無料で新品を迅速に発送
• 日本語対応のカスタマーサポートで迅速対応

3. 正直なレビュー文化を守る

• 不適切な評価操作に頼らず、本物のユーザーレビューを積み重ねる
• 消費者が誤った選択をしないよう、正しい情報を提供する
• 商品を改善し続けることで、自然と高評価が集まるブランドを目指す

4. 公正な競争環境を築き、信頼できる市場を作る

• 不透明な評価ではなく、本当に価値のある商品が評価される市場へ
• 価格だけではなく、品質と保証で選ばれるブランドへ
• 日本企業として、安心・信頼できる商品を広める

私たちの約束

• ほぼ全ての商品で永久保証を提供
• 日本企業のサポートによるスムーズな対応
• 分かりやすい説明書・動画マニュアルを提供
• お客様の声を反映した継続的な製品改善

私たちは、誠実な商品づくりと正しい市場環境の実現に全力を尽くします。

本当に価値のある商品が、正しく評価され、A＋の評価を受ける世界へ。

それが、株式会社エープラスの使命です。